We connected 2,683 people to the MLB London Series, introducing new audiences to live baseball and delivering high attendance, strong in-venue spend, and outstanding audience satisfaction.
Les London Series de la Major League Baseball sont conçues pour développer le sport au-delà de sa base de fans traditionnelle, en présentant le baseball en direct à un public britannique nouveau et diversifié.
Pour le match entre les Chicago Cubs et les St. Louis Cardinals, notre rôle était de :
En collaboration avec CSM Sports & Entertainment, nous avons connecté des milliers de personnes à un événement sportif international majeur, dont beaucoup pour la toute première fois.
Nous avons distribué des billets par l'intermédiaire de notre communauté aux membres éligibles, en nous concentrant sur les personnes qui apprécieraient réellement l'expérience.
La promotion a été menée par le biais de nos propres canaux, avec notre E-mail Spotlight en jouant un rôle clé dans la sensibilisation et les réservations. La messagerie a présenté l'événement comme suit :
Parallèlement à la distribution des billets, nous avons recueilli des commentaires après l'événement afin de comprendre la satisfaction, la motivation, les dépenses et les intentions futures des participants.
En moyenne, les participants ont dépensé 40£ à 60£ par personne sur la nourriture, les boissons et les marchandises au stade, ce qui témoigne d'un fort impact économique au jour le jour.
De nombreux participants n'avaient jamais regardé le baseball auparavant, mais les commentaires ont montré que l'expérience avait dépassé les attentes :
« Ce n'était pas ce à quoi je m'attendais, n'ayant jamais regardé le baseball auparavant, mais c'était une expérience formidable. »
« Un événement vraiment amusant, un lieu idéal avec des liaisons de transport facilement accessibles. De bonnes options de nourriture et de boissons. Dans l'ensemble, c'était excellent. »
Lorsqu'on leur a demandé combien ils seraient prêts à payer pour un billet plein tarif à l'avenir, la plupart des personnes interrogées ont répondu 20 à 40 livres, ce qui indique une forte valeur perçue.
Il y avait également une intention claire de retourner :
« Nous voulons vraiment participer à l'événement de la MLB l'année prochaine, nous l'avons tellement apprécié. »
Cela montre que Tickets for Good ne se contente pas de pourvoir des sièges : nous aidons nos partenaires créer de futurs publics.
Les membres ont partagé des images et des expériences de la journée au sein de notre communauté fermée, capturant les réactions authentiques de l'ensemble du stade.
Ce contenu généré par les utilisateurs a prolongé la durée de l'événement au-delà du jour du match et a fourni une puissante preuve sociale de l'expérience proposée.
Ce projet montre comment Tickets for Good :
Les MLB London Series sont un exemple clair de la façon dont l'accès communautaire et le développement du public peuvent aller de pair.